TOKORUN FAQ

製品・基本情報

QTOKORUNとはどのような製品ですか?
A
TOKORUNは、全地形対応の手押し式クローラー台車です。車輪(キャスター)の代わりにクローラー(キャタピラ)機構を採用しており、砂利道・泥地・草地・段差など、従来の台車では走行が困難だった環境でも安定した運搬を実現します。株式会社CuboRexが総代理店として販売しています。
Qどのような現場・用途に向いていますか?
A
主に以下のような環境・用途での活躍が期待できます。
・建設現場:スラブ配筋の上、砂・砂利・土の仮設路、ケーブルが散乱した床面
・農業・農地:畑の畦道、泥地での農機具・収穫物の運搬
・物流・倉庫:段差のある荷受けエリア、屋外から屋内への入り口段差
・災害支援:瓦礫が散乱した被災地での資材・救援物資の運搬
・イベント・施設:芝生・砂浜・石畳など凹凸のある会場での機材搬入
Q電動ですか?それとも手動ですか?
A
TOKORUNは手押し式(手動)です。電源や充電が不要なため、電源のない屋外・仮設現場や、バッテリー切れの心配がある長時間作業でも継続的にご使用いただけます。シンプルな構造ゆえに故障リスクが低く、メンテナンスも容易です。

走行性能・仕様

Q最大何センチの段差を乗り越えられますか?
A
最大10cmの段差をスムーズに乗り越えることができます。一般的なキャスター台車が数センチの段差でも引っかかってしまうのに対し、TOKORUNのクローラー機構は広い接地面で荷重を分散しながら段差を吸収します。ただし、急角度の段差や連続した凸凹では、状況に応じた速度調整をお願いします。
Q最大積載量はどのくらいですか?
A
TOKORUNの最大積載量は300kgです。コンパクトな設計でありながら、重量物の運搬に対応できるタフな構造になっています。なお、積載量いっぱいでの悪路走行は推奨荷重の範囲内でご使用ください。積載物の重心や固定方法にもご注意いただくと、より安定した運搬が可能です。
Qどのような路面に対応していますか?
A
以下のような路面に対応しています。
・砂利道・未舗装路
・泥地・湿地
・芝生・草地
・スラブ配筋の上
・ケーブルや資材が散乱した床面
・屋外の凸凹道
一方、急勾配の坂道や水中走行は想定外となります。詳細な走行条件についてはお問い合わせください。
Q旋回性能はどのくらいですか?狭い場所でも使えますか?
A
TOKORUNは独自設計による高い旋回性能を持ち、狭い現場や入り組んだ通路でもスムーズな取り回しが可能です。左右のクローラーの回転差を利用したターンで、小回りを効かせた操作ができます。実際の走行動画にてご確認いただけますので、製品ページの動画もあわせてご参照ください。
Q本体の重量はどのくらいですか?
A
本体重量は約21.5kgです。クローラー機構を搭載しているため通常の台車より重量はありますが、運搬・移動を考慮した設計となっています。現場への搬入前に車両への積み込み重量などもご確認いただくことをお勧めします。

操作・使い方

Qひとりで操作できますか?
A
基本的に1名での操作を想定した設計です。ただし、最大積載量(300kg)に近い重量物を運ぶ場合や、急な段差・傾斜のある場所では、安全のために2名での作業を推奨します。積載物の荷崩れ防止のために、荷物の固定方法にもご注意ください。
Q平坦な床(コンクリート・フローリング)での使用は問題ありませんか?
A
平坦な床でもご使用いただけます。ただし、クローラー(ゴムベルト等)の素材によっては床面に跡がつく場合があります。仕上げ済みの床材や美装された床面でのご使用前に、クローラー素材と床面の相性をご確認いただくことをお勧めします。また、キャスター台車と比べて平坦路での走行抵抗がやや大きくなる場合があります。
Q雨天・水濡れ環境でも使用できますか?
A
雨天後の泥地や湿地での走行は想定内ですが、本体に水が直接かかる状況(雨の中での長時間放置など)は金属部品の錆や劣化を招く可能性があります。使用後は水分を拭き取り、適切な保管をお願いします。

メンテナンス・消耗品

Qクローラーベルトは消耗品ですか?交換できますか?
A
はい、クローラーベルトは消耗品です。TOKORUNではクローラーベルトを含む消耗部品をパーツ単位で供給しています。これにより、ベルトが摩耗・破損した際に台車ごと買い替えることなく、部品交換だけで長期にわたってご使用いただけます。交換パーツのご購入・お問い合わせはCuboRexまでご連絡ください。
Q日常のメンテナンスとして何をすればよいですか?
A
日常的に以下のメンテナンスを推奨します。
・使用後:クローラーに絡まった泥・砂利・ゴミを除去する
・定期的に:ボルト・ナットの緩みを確認・増し締めする
・定期的に:クローラーベルトの張り具合・摩耗状態を目視確認する
・保管時:屋内・屋根のある場所に保管し、直射日光・雨ざらしを避ける
シンプルな構造のため、一般的な工具で対応できる項目がほとんどです。詳細は付属の取扱説明書をご確認ください。
Qクローラーベルトの寿命はどのくらいですか?
A
クローラーベルトの寿命は使用環境・頻度・路面状況によって大きく異なります。砂利・コンクリートなど硬い路面での頻繁な使用は消耗を早める場合があります。定期的に表面の摩耗や亀裂を確認し、著しい劣化が見られた場合は早めの交換をお勧めします。具体的な交換目安については、使用状況をお伝えいただいた上でサポート窓口へご相談ください。

購入・価格

Qどこで購入できますか?
A
CuboRexオンラインストア(https://cuborex.myshopify.com)よりご購入いただけます。また、大量導入や法人向けのご相談はお問い合わせフォームからもお受けしています。代理店経由でのご購入をご希望の方もお気軽にお問い合わせください。
Q複数台まとめて導入する場合、割引はありますか?
A
複数台のまとめ購入や法人・企業向けの大量導入については、個別にご相談を承ります。お問い合わせフォームより「台数」「ご利用用途」「ご希望の納入時期」をお伝えいただけますと、スムーズにご対応できます。
Q購入前に実機を見たり試したりすることはできますか?
A
デモや実機確認のご希望については、お問い合わせフォームよりご相談ください。展示会への出展情報やデモ実施の機会については、CuboRexの公式サイト・ニュースページでもお知らせしています。また、製品ページには実際の走行動画を掲載していますので、まずは動画にてご確認いただけます。
Q請求書払いや後払いには対応していますか?
A
オンラインストアでのお支払い方法はストアページにてご確認ください。法人のお客様向けの請求書払い・振込対応については、お問い合わせフォームよりご相談いただければ個別に対応いたします。

配送・保証・サポート

Q配送はどのくらいかかりますか?送料は?
A
送料・お届け日数についてはオンラインストアの商品ページにてご確認ください。なお、オンラインストアにて送料無料でのご提供を行っている場合があります(キャンペーン内容は変更になる場合があります)。大型製品のため、お届けには数営業日いただく場合があります。詳細はご注文時にご確認ください。
Q保証期間はありますか?
A
保証期間は購入日より1年間です。保証内容に関する詳細なご質問は、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
Q故障・不具合が発生した場合はどうすればよいですか?
A
故障・不具合が発生した場合は、CuboRexのサポートページまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。その際、製品名・購入日・症状の詳細(可能であれば写真や動画)をご共有いただくと、スムーズに対応できます。なお、お客様による改造・分解や取扱説明書に反した使用による故障は保証対象外となる場合があります。
Q海外への発送・輸出はできますか?
A
海外発送・輸出については個別にご相談ください。送料・通関手続き・輸出規制の有無など条件が異なるため、お問い合わせフォームより詳細をお知らせいただいた上で対応をご案内します。